Oltre l’idea: il Service Design per innovare sul serio Ciao Roma, SheTech sta tornando! 👋 Saremo di nuovo in città con un appuntamento SheTech Connections – il format dedicato al networking, alla condivisione di esperienze e alla scoperta del mondo tech e digital, con una community tutta da conoscere 🌟 Per questa volta un'edizione speciale a tema Service Design - Oltre l’idea: il Service Design per innovare sul serio Di cosa parleremo? In un mondo in cui l’esperienza del cliente è diventata un vantaggio competitivo, progettare servizi rilevanti, accessibili e memorabili è una sfida strategica per ogni organizzazione. Scopriremo come trasformare idee e intuizioni in esperienze concrete grazie a strumenti e approcci del Service Design. Lo faremo insieme a Giulia Lotti, Experience Strategy & Service Designer Manager con oltre 10 anni di esperienza nella consulenza per la trasformazione digitale. Programma: Experience Strategy Strumenti di Service Design Casi di successo Esercizio pratico per mettere subito le mani in pasta Dove e quando? Ci vediamo lunedì 22 settembre dalle 18:30 alle 21:00 a Roma presso Binario F in via Marsala 29H (zona stazione Termini). Chi è Giulia Lotti ? Experience Strategy & Service Designer Manager, con 10 anni di esperienza nella consulenza per la trasformazione digitale. Esperta nel progettare servizi e strategie di esperienza che mettano al centro le persone, integrando ricerca, design, tecnologia e cultura del cambiamento. Ha collaborato con l’ Università degli Studi di Roma Tre (Facoltà di Economia) come cultrice della materia in Comunicazione d’Impresa e Marketing Digitale, contribuendo alla stesura di testi accademici pubblicati da McGraw Hill. Vincitrice del Premio Marketing SIM (Società Italiana Marketing) nel 2012. Ti aspettiamo:)