L'evento "Innovazione nell’ospitalità: tech e personalità" esplora come la tecnologia e l'unicità delle persone stiano trasformando il settore alberghiero. Durante la conferenza, che si concluderà con un aperitivo, si discuterà di come il settore si sia adattato alle nuove esigenze dei viaggiatori moderni, che prediligono rapidità e praticità. Si abbandonano pratiche obsolete come lunghe attese per il check-in e voucher cartacei, per introdurre soluzioni innovative che semplificano l'esperienza degli ospiti. La tecnologia gioca un ruolo fondamentale, supportata da personalità che offrono esperienze di viaggio memorabili.